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트랜스코딩 & 패키징 에러 코드

트랜스코딩 & 패키징 (T&P) 서비스와 관련한 각종 에러 코드에 대해 설명합니다.

  • 작업: 작업은 T&P 서비스에서 트랜스코딩 및 포렌식 워터마킹 전처리 또는 DRM 패키징을 처리하는 과정을 의미합니다. 하나의 작업은 여러 태스크로 구성됩니다.
  • 태스크: 태스크는 작업의 하위 개념으로, 하나의 작업은 다음과 같은 여러 태스크로 이루어집니다.
    • 태스크 1 - 준비 (작업 유형 확인, 작업 생성 및 원본 파일 분석)
    • 태스크 2 - 트랜스코딩 (작업 유형에 포렌식 워터마킹이 포함된 경우, 트랜스코딩 태스크에 워터마크 전처리 과정 추가)
    • 태스크 3 - 세그먼테이션 및 패키징 (트랜스코딩 결과물을 DASH/HLS 형식으로 패키징. 작업 설정에 따라 멀티 DRM 암호화 적용)
    • 태스크 4 - 결과 파일 복사 (고객사의 S3 저장소에 작업 결과물 업로드)

각각의 태스크는 아래와 같은 상태 코드 중 하나를 리턴합니다.

상태 코드상태
TP000준비
TP010미디어 정보 확인 완료
TP100100트랜스코딩
TP100120세그먼트 트랜스코딩
TP100170병합
TP100200트랜스코딩 완료
TP200100다운로드 중
TP200200다운로드 완료
TP300100패키징
TP300200패키징 완료
TP400100사용자 버킷으로 업로드
TP500작업 완료
TP600에러
TP700100중지 요청됨
TP700200중지됨

각 태스크 단계 별 에러 코드와 상세 설명을 안내합니다.

작업 생성 프로세스의 첫 번째 단계는 작업 실패를 방지하기 위해 서비스, 소스 비디오 파일 유형 및 스토리지와 관련하여 다양한 유형의 검사가 수행되는 준비 태스크입니다.

작업 유형 및 서비스 플랜과 관련된 에러 코드입니다.

에러 코드에러 메시지해결 방안
E2001트랜스코딩 정보를 찾을 수 없음API 요청 데이터에 트랜스코딩 관련 정보가 입력되어 있는지 확인합니다.
E2002입력 스토리지 정보를 찾을 수 없음API 요청 데이터에 job.input.storage_id 항목이 입력되어 있는지 확인합니다.
E2003스토리지 리전 정보가 잘못됨콘솔에서 설정한 서비스 리전과 스토리지의 리전이 일치하는지 확인합니다.
E2004입력 파일을 찾을 수 없음S3 파일 경로는 대소문자를 구분합니다. 입력 파일의 경로가 정확하게 설정 되었는지 확인합니다.
E2005내부 오류 발생재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E2008작업 목록 조회 실패설정 확인 후 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E2009작업 조회 실패설정 확인 후 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E2013작업 중지 실패중지 요청을 재시도하고, 동일 에러 발생 시 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E2014잘못된 상태 코드 요청됨정확한 작업 상태 코드로 재요청합니다.
E2015, E2016잘못된 작업 ID 요청됨정확한 작업 ID로 재요청합니다.
E2019현재 작업을 재시작할 수 없음작업 중지 후 재시작 합니다.
E2020작업 생성 요청 데이터가 잘못됨해당 API 요청 데이터 확인 후 재시도합니다.
E2021비디오 스펙 정보를 찾을 수 없음작업 재시작 시, 작업 ID와 저장소의 입력 파일을 확인합니다.
E2028출력 비디오의 화면 비율이 일치하지 않음DRM 전용 작업의 경우, 모든 출력 비디오는 16:9, 1:1, 9:16 중 하나의 동일한 비율이어야 합니다.
E2030오디오 전용 작업은 오디오만 포함된 입력 파일이 필요함모든 입력 파일이 오디오 트랙만 포함하고 비디오 트랙이 없는지 확인합니다.
E2031오디오 전용 작업은 자막을 지원하지 않음요청 데이터에서 자막 설정을 제거합니다.
E2032오디오 전용 작업은 포렌식 워터마킹을 지원하지 않음오디오 전용 작업에서는 포렌식 워터마킹을 비활성화합니다.
E2033오디오 전용 작업은 scale_option_type을 지원하지 않음요청 데이터에서 scale_option_type 항목을 제거합니다.
E2034오디오 트랜스코딩에 비디오 관련 옵션이 입력됨오디오 트랜스코딩 항목에서 height, width, bitrate, bitrate_mode, frame_rate, sample_rate, crf 등 비디오 관련 옵션을 제거합니다.
E2035오디오 전용 작업에는 DRM이 필요함오디오 전용 작업에서는 DRM을 활성화합니다.
E2036오디오 전용 작업은 clear_lead DRM 옵션만 지원함그 외의 DRM 옵션을 제거합니다.
E2037오디오 전용 작업은 패키징 옵션을 지원하지 않음지원하지 않는 패키징 옵션을 제거합니다.
E2038오디오 전용 작업에 비디오 정의가 포함됨입력 파일과 output.transcodings[]에서 모든 비디오 트랙을 제거합니다.
E2130리전 정보 불일치tnp 서비스를 사용 중인 리전 과 작업 요청시 입력한 저장소의 리전이 일치하는지 확인 합니다.
E2135output.transcodings.track_id 중복output.transcodings.track_id 는 고유한 값을 입력 합니다.
E2136output.transcodings.sources 가 잘못됨output.transcodings.sources는 빈값을 입력 하지 않습니다.
E2137output.transcodings.sources 가 여러개 입력됨output.transcodings.sources는 1 track 당 1개씩 입력 합니다.
E2138Input.audios[].remap.track 값이 중복Input.audios[].remap.track 값에 입력된 index를 중첩되지 않게 입력 합니다.
E2139input.audios[].remap.track, output.transcodings.sources.track 매칭 실패input.audios[].remap.track 에 입력한 index 가 output.transcodings.sources.track 에 전부 입력 하였는지 확인합니다.
E2140입력에 오디오가 없는데 출력 오디오가 설정됨입력 파일에 오디오 트랙이 없는 경우 출력 오디오 트랙을 제거합니다.
E2141입력에 오디오가 없는데 출력에 오디오 트랙 타입이 설정됨입력 파일에 오디오 트랙이 없는 경우 output.transcodings[]에 오디오 트랙 타입을 설정하지 않습니다. 입력 오디오 트랙을 input.files[].audios에 매핑하지 않고 오디오 트랜스코딩에 sources도 지정하지 않은 경우에도 이 에러가 발생합니다. 이때는 트랙을 매핑하고(예: audios: [{in: {track: 0}, remap: {track: 0}}]) 오디오 트랜스코딩에 sources: [{track: 0}]를 지정합니다.
E2145vbr 입력 시 bitrate 옵션 설정이 잘못됨bitrate_mode 를 vbr 입력 한 경우, crf 또는 min_bitrate 또는 max_bitrate 중 한개는 반드시 입력합니다.
E2146crf 옵션 범위가 잘못됨bitrate_mode 를 vbr 입력 하고 crf 값 입력 시 crf 값은 [0~63]로 입력 가능합니다.
E2147min_bitrate 값이 잘못됨min_bitrate 는 [10 kbps ~ 100 Mbps] 범위만 지원합니다.
E2148max_bitrate 값이 잘못됨max_bitrate 는 [10 kbps ~ 100 Mbps] 범위만 지원합니다.
E2149crf, bitrate 동시 사용됨crf 와 bitrate 중 한가지 옵션만 입력 합니다.
E2150crf 옵션 사용 불가bitrate_mode 를 cbr 입력 한 경우, crf 는 사용이 불가능합니다. crf 옵션은 오직 vbr에서만 사용 가능합니다.
E2151bitrate 옵션이 잘못됨bitrate_mode 를 cbr 입력 한 경우, min_bitrate, max_bitrate 는 사용이 불가능합니다. bitrate 옵션을 사용합니다.
E2152frame_rate 값이 불일치output.transcodings[].frame_rate 값을 입력하였을 경우, 입력 비디오의 프레임레이트와 동일한 값을 입력해야 합니다.
E2153오디오 코덱 값이 불일치audio 트랙 설정 시 Output.transcodings[].codec 값을 입력하였을 경우, 입력 오디오의 코덱과 동일한 값을 입력해야 합니다.
E2154출력 오디오 코덱 값이 불일치audio 트랙 설정 시 Output.transcodings[].codec 을 여러개 입력하였을 경우, 동일한 값으로 입력하였는지 확인힙니다.
E2155지원하지 않는 오디오 코덱지원하는 오디오 코덱 : [aac, ac3]
E2156mp4_subtitle 옵션과 subtitle_format 옵션을 동시에 사용할 수 없음mp4_subtitle 옵션을 제거하십시오.
E2157subtitle_format에 제공된 값이 누락되었거나 유효하지 않습니다.subtitle_format을 다음 필수 값 중 하나로 설정하십시오: text_vtt, mp4_ttml, mp4_vtt.
E2158subtitle_format이 CMAF 스트리밍과 호환되지 않습니다.CMAF 사용 시 subtitle_format을 text_vtt 또는 mp4_ttml로 설정하십시오.
E2159subtitle_format이 Dash 또는 HLS 패키징에 필요한 형식과 일치하지 않음선택한 Dash/HLS streaming_format에 맞게 subtitle_format을 설정하십시오.
E2160subtitle_format에 지정된 값이 인식되지 않는 형식임subtitle_format을 text_vtt, mp4_ttml, mp4_vtt 중 하나로 설정하십시오.
E2161CMAF 패키징 시 mp4_subtitle 옵션은 지원되지 않음CMAF 패키징에는 mp4_subtitle 대신 subtitle_format 옵션을 사용해야 합니다.
E2162입력에 서로 다른 오디오 코덱을 사용하는 오디오 트랙이 포함됨모든 오디오 트랙이 동일한 코덱(예: 모두 AAC)으로 인코딩되었는지 확인하십시오.
E2163입력에 서로 다른 길이를 가진 오디오 트랙이 포함됨오디오 전용 작업의 경우, 모든 오디오 트랙의 길이가 정확히 일치하도록 하십시오.
E2164평가판으로 사용된 오디오의 길이 초과평가판에서 사용되는 오디오의 길이가 10분 미만인지 확인하십시오.
E2215하나의 작업에는 비디오 입력 파일을 1개만 사용할 수 있음video 또는 multi 타입의 입력 파일은 작업당 최대 1개만 입력합니다.
E4007dash, hls, cmaf 중 한가지는 설정하여야 합니다.dash, hls, cmaf 중아 1개는 최소 true 로 설정합니다.
E4012cmaf은 다른 스트리밍 포멧과 같이 요청할 수 없습니다.cmaf은 dash, hls 형식을 전부 지원하는 포멧이기 때문에 dash 와 hls를 추가로 설정하지 않습니다. cmaf을 true로 설정하였을 경우, dash 와 hls 설정 값을 false로 설정 합니다.
E5001DRM 서비스가 활성화되어 있지 않음DRM 적용을 위해서는 해당 서비스 플랜에 가입해야 합니다.
E5002포렌식 워터마킹 서비스가 활성화되어 있지 않음포렌식 워터마킹 적용을 위해서는 해당 서비스 플랜에 가입해야 합니다.
E5003T&P 서비스가 활성화되어 있지 않음트랜스코딩&패키징 서비스를 이용하려면 헬프데스크로 문의하시기 바랍니다.
E5004DRM 또는 FWM 서비스가 활성화되어 있지 않음가입한 도브러너 서비스 플랜을 확인하고 이상이 있다면 헬프데스크로 문의합니다.
E5005오디오 트랙 제한 초과트라이얼 계정은 멀티 오디오 트랙을 지원하지 않습니다. 하나의 오디오 트랙만 입력하거나 상용 플랜으로 전환합니다.
E5006리전 정보 누락API 요청 데이터에 리전 정보가 정확히 입력되었는지 확인합니다.
E5008지원되지 않는 리전지원 리전은 오레곤(RG004, us-west-2)과 서울(RG011, ap-northeast-2)입니다.
에러 코드에러 메시지해결 방안
E2024입력 파일의 미디어 정보 확인 실패입력 파일의 규격이 올바르지 않습니다. 입력 파일을 확인한 후 재시도합니다.
E2029입력 영상의 화면 비율이 지원되지 않음DRM 전용 작업의 경우, 입력 영상의 화면 비율은 16:9, 1:1, 9:16 중 하나여야 합니다.
E2100입력 파일 분석 실패MediaInfo 라이브러리에서 에러가 발생하였습니다. 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E2101영상 프레임레이트가 잘못됨다음 중 하나의 프레임레이트로 인코딩된 영상을 이용합니다. [23.976 , 23.98 , 24.0 , 25.0 , 29.97 , 30.0]
E2102영상 높이 확인 실패입력 파일 확인 후 재시도합니다.
E2103영상 너비 확인 실패입력 파일 확인 후 재시도합니다.
E2104영상 높이 정보가 잘못됨영상 높이(해상도)는 짝수여야 합니다.
E2105영상 너비 정보가 잘못됨영상 너비(해상도)는 짝수여야 합니다.
E2106화면 비율이 잘못됨포렌식 워터마킹 작업의 경우, 출력 영상의 너비는 높이 기준 16:9 비율과 일치해야 합니다.
E2107비디오 비트레이트가 잘못됨비디오 비트레이트는 [10 kbps ~ 100 Mbps] 범위만 지원합니다.
E2109영상 높이 제한 초과 (트라이얼)트라이얼 계정은 1080 이하의 영상 높이만 지원됩니다.
E2110자막 파일 개수 제한 초과최대 10개까지의 자막 파일 입력만 지원됩니다.
E2113영상 길이 제한 초과 (트라이얼)트라이얼 계정은 최대 10분까지의 영상만 지원됩니다.
E2114동영상 콘테이너 제한 (트라이얼)트라이얼 계정은 MPEG-4 콘테이너만 지원됩니다.
E2116지원하지 않는 비디오 코덱지원하지 않는 입력 비디오 코덱입니다. 모든 작업 유형에서 H.264, H.265, AV1 입력 코덱을 지원합니다.
E2117출력 비디오 코덱 설정 누락됨API 요청 데이터에 출력 비디오 코덱이 설정되어 있는지 확인합니다.
E2118요청된 트랜스코딩 비디오 코덱 불일치입력 콘텐츠의 코덱과 출력될 결과물의 코덱 설정을 확인합니다.
E2119지원되지 않는 출력 비디오 코덱출력될 결과물의 비디오 코덱은 H.264, H.265 또는 AV1만 지원됩니다.
E2120비디오 트랜스코딩 해상도 제한 초과H.264, H.265, AV1 모두 최대 6개까지의 비디오 트랜스코딩 해상도를 지원합니다.
E2121입력 비디오 코덱 제한 (트라이얼)트라이얼 계정은 입력 영상의 비디오 코덱으로 H.264만 지원합니다.
E2122영상 높이 최소값 제한영상 높이(해상도)는 234 이상이어야 합니다.
E2123영상 높이 최대값 제한영상 높이(해상도)는 3840 이하여야 합니다.
E2124FWM 작업에 지원되지 않는 코덱FWM 작업 유형은 H.264, H.265 또는 AV1 코덱만 지원됩니다.
E2125FWM 작업에 지원되지 않는 콘테이너FWM 작업 유형은 MPEG-4 콘테이너만 지원됩니다.
E2126지원되지 않는 자막 컨테이너입력 자막 파일의 컨테이너는 WebVTT만 지원됩니다. (출력 자막 포맷은 subtitle_format 옵션으로 별도 설정합니다. E2157, E2160 참고)
E2127VFR 콘텐츠 미지원Variable Frame Rate(VFR) 콘텐츠는 지원하지 않습니다. Constant Frame Rate(CFR) 형태의 입력 콘텐츠를 사용해야 합니다.
E2128프레임레이트 확인 실패입력 콘텐츠의 프레임레이트 정보를 확인할 수 없습니다. 입력 파일이 정상적인 CFR 콘텐츠인지 확인합니다.
E2129비트레이트 정보가 잘못됨API 요청 데이터에 output.transcodings[].bitrate 항목이 입력되어 있는지 확인합니다.
E3003비디오 트랙 정보 확인 불가입력 파일의 비디오 트랙 정보가 정상적인지 확인합니다.
E3004비디오 트랙 제한 초과입력된 영상 파일의 비디오 트랙이 하나 이상인지 확인합니다.
E3005내부 오류 발생다시 시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크에 문의하시기 바랍니다.
E9010지원하지 않는 출력 코덱 (트라이얼)트라이얼 계정은 H.264 코덱만 지원됩니다.
E9011패키징 수 제한 초과 (트라이얼)트라이얼 계정은 최대 2개의 패키징 작업만 지원됩니다. 추가 트라이얼을 원하는 경우 헬프데스크로 문의하시기 바랍니다.
E9012트랜스코딩 출력 수 제한 초과 (트라이얼)트라이얼 계정은 최대 2개의 트랜스코딩 출력만 지원됩니다. 추가 트라이얼을 원하는 경우 헬프데스크로 문의하시기 바랍니다.
E9013자막 입력 제한 (트라이얼)트라이얼 계정은 자막 입력을 지원하지 않습니다. 자막을 포함한 패키징이 필요한 경우 상용 플랜으로 전환하시기 바랍니다.
에러 코드에러 메시지원인해결 방안
E3000잘못된 스토리지 IDAPI 요청 시 등록되지 않은 스토리지 ID가 입력된 경우 발생합니다.요청 데이터 확인 후 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E3001스토리지 목록 조회 실패요청 데이터 오류 또는 네트워크 오류요청 데이터 확인 후 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E3002삭제할 스토리지 ID가 잘못됨스토리지 삭제 요청 시, 등록되지 않은 스토리지 ID가 입력됨요청 데이터 확인 후 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E3007스토리지 정보 업데이트 실패내부 서버 오류 또는 네트워크 오류요청 데이터 확인 후 재시도 시에도 동일 에러 발생 시, 헬프데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
E3008오디오 트랙 정보를 찾을 수 없음입력 파일에 오디오 트랙이 누락됨입력 파일 확인 후 재시도합니다.
E3009스토리지 생성 실패등록 시 입력한 AWS 버킷 정보를 확인할 수 없음AWS 버킷 이름, 리전, 자격 증명을 확인한 후 재시도하고, 동일 에러 발생 시 헬프데스크로 문의합니다.
에러 코드에러 메시지해결 방안
E4010S3 버킷 접근 실패S3 접근을 위한 액세스 키와 비밀 키가 정확히 입력 되었는지 확인합니다. 서비스 설정과 S3 스토리지의 리전이 일치하는지 확인합니다.
E4009S3 버킷을 찾을 수 없음입력한 S3 버킷이 존재하는지 확인합니다.
E8003입력 파일(자막 파일) 다운로드 실패자막 파일을 포함한 입력 파일의 경로가 정확한지, 해당 파일에 대한 S3 읽기 권한이 있는지 확인합니다.
에러 코드에러 메시지
E8008트랜스코딩 단계 실패. 내부 오류이므로 작업을 다시 시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의합니다.
E8011ffmpeg GOP 크기 불일치. 내부 트랜스코딩 오류이므로 작업을 다시 시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의합니다.

태스크 3: 세그멘테이션 및 패키징

Section titled “태스크 3: 세그멘테이션 및 패키징”

아래 에러 코드 중 해결 방안이 명시되어 있지 않은 항목들은 고객사에서 직접 해결할 수 없는 에러입니다. 해당 에러 발생 시에는 헬프데스크를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

에러 코드상태원인해결 방안
E8003입력 파일 다운로드 실패패키저가 원본 스토리지에서 입력 파일 또는 자막 파일을 다운로드하지 못함자막/입력 파일 경로와 S3 읽기 권한을 확인한 후 재시도합니다.
E8005세그먼팅 및 DRM 패키징 실패세그먼팅과 DRM 패키징 과정에서 내부 에러 발생함작업 재시도 시에도 동일 에러 발생 시 헬프데스크로 문의합니다.
E9998지원되지 않는 요청 방식HTTP 방식 API 요청은 지원되지 않음API 요청 규격 확인 후 재시도합니다.
E9999정의되지 않은 내부 오류 발생작업 재시도 시에도 동일 에러 발생 시 헬프데스크로 문의합니다.
에러 코드에러 메시지해결 방안
0000API 응답 성공
E1003파라미터 입력값이 잘못됨API 요청 규격 확인 후 재시도합니다.
E2026이미 중지된 작업 입니다이미 완료 되어서 중지 할 수 없습니다.
E4013잘못된 streaming_format검색 조건에 입력된 streaming_format이 지원하지 않는 타입입니다. 지원하는 검색어 : dash, hls, cmaf
E9000사용 가능한 인증 정보를 찾을 수 없거나, 해당 엔드포인트가 지원하지 않는 인증 방식을 사용함T&P API는 JWT Bearer 인증만 지원합니다. 모든 요청에 Authorization: Bearer TOKEN 헤더를 전송합니다.
E9001Authorization 헤더 형식이 잘못되었거나 Bearer 스킴이 아님. 토큰 API(/api/token/{siteId})에서도 Basic 헤더 형식이 잘못된 경우(예: 소문자 basic 스킴) 이 에러(“Token value is invalid”)가 반환됨헤더를 Authorization: Bearer TOKEN 형식으로 정확히 전송합니다. 토큰 API는 Authorization: Basic BASE64(accountId:accessKey) 형식으로, Basic의 첫 글자를 대문자로 전송합니다.
E9002토큰은 읽었으나 페이로드 검증에 실패했거나 필수 클레임이 누락됨도브러너 콘솔에서 토큰을 재발급한 후 재시도합니다.
E9003토큰 유효시간이 만료됨토큰 유효시간을 확인하여 재생성합니다.
E9006인증 토큰과 Site ID가 일치하지 않음인증토큰과 Site ID를 확인하고 재시도하세요.
E9008계정 정보를 찾을 수 없음 (토큰으로 확인된 계정에 등록된 API 토큰이 없음)도브러너 콘솔에서 계정 설정을 확인하고, 동일 에러 발생 시 헬프데스크로 문의합니다.
에러 코드에러 메시지해결 방안
E8007고객사 S3에 결과 파일 복사 실패작업 재시도 시에도 동일 에러 발생 시 헬프데스크로 문의합니다.
에러 코드에러 메시지해결 방안
E2201작업 알림 생성에 실패했습니다.다시 시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의해 주세요.
E2202작업 알림 인증 정보 생성에 실패했습니다.입력한 AWS SNS ARN과 자격 증명을 확인한 후 다시 시도하세요.
E2203AWS SNS에 연결하지 못했습니다. 잘못된 ARN 또는 자격증명입니다.입력한 ARN 또는 자격증명이 유효하지 않은지 확인한 후 다시 시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의주세요
E2204등록할 수 있는 최대 알림수는 [5]개 입니다.사용하지 않는 알림은 삭제하고 다시 시도하세요.
E2205작업 알림에 실패했습니다.유효한 매개변수를 사용하여 다시 시도하세요.
E2206작업 알림 삭제에 실패했습니다.유효한 사이트 ID와 작업 알림 ID(noti_id)로 다시 시도하세요.
E2207작업 알림 세부정보를 가져오지 못했습니다.유효한 사이트 ID와 작업 알림 ID로 다시 시도하세요.
E2208작업 알림 목록을 받지 못했습니다유효한 요청으로 다시 시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의주세요.
E2209알림 인증 정보를 가져오지 못했습니다.해당 사이트에 등록된 알림 인증 정보를 확인한 후 다시 시도하세요.
E2210테스트 알림 메시지를 보내지 못했습니다.입력한 ARN 또는 자격 증명이 유효한지 확인한 후 다시시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의주세요.
E2211잘못된 access key 입니다.입력한 ARN 또는 자격 증명이 유효한지 확인한 후 다시시도하고 오류가 지속되면 헬프데스크로 문의주세요.